許多客戶在購(gòu)買脫水篩的時(shí)候總是會(huì)猶猶豫豫,而猶豫的因素不外乎有三點(diǎn),一是考慮價(jià)格的問題,二是考慮設(shè)備的質(zhì)量問題,三是考慮廠家售后服務(wù)問題,正是因?yàn)檫@三點(diǎn)原因,所以才讓很多客戶在購(gòu)買設(shè)備時(shí)保持謹(jǐn)慎的心態(tài),關(guān)于價(jià)格和質(zhì)量的問題,所以讓大家了解下我們的售后服務(wù)到底怎么樣。
在這里我們先說(shuō)說(shuō)我們隆中重工的售后服務(wù)都包括哪些,這樣也可以讓客戶更清晰明了,不至于稀里糊涂。
隆中重工脫水篩廠家的售后服務(wù)主要包括兩點(diǎn):
1、安裝方面:在客戶購(gòu)買過(guò)我們的設(shè)備以后,我們可以免費(fèi)派技術(shù)工程師進(jìn)行指導(dǎo)安裝,在安裝的時(shí)候,我們的工程師教工人們安裝,但我們不派工人,這一點(diǎn)客戶應(yīng)該會(huì)理解,畢竟購(gòu)買設(shè)備的客戶各地各地都有,我們不可能帶著我們的安裝團(tuán)隊(duì)全部過(guò)去,這樣會(huì)增加工人成本,客戶可讓自己的工作人員進(jìn)行安裝即可。
2、維修方面:客戶在使用脫水篩的過(guò)程中如果出現(xiàn)任何問題,可以隨時(shí)給我們的售后部門打電話,我們的售后部門根據(jù)情況,可以指導(dǎo)檢查,如果客戶還是無(wú)法解決的話,在情況允許的條件下,我們的售后工程師也可以過(guò)去幫忙進(jìn)行維修,直到問題通盤解決,我們的工程師才可以回來(lái),這點(diǎn)我們公司都有明確的規(guī)定和售后服務(wù)體系,客戶通盤不用擔(dān)心。
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